Política de Privacidade – Rádios Online

O aplicativo Rádios Online e o site frequenciabrasil.com.br prezam pela transparência e proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta página explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo mantemos e quais são seus direitos.

Resumo rápido

  • Quem somos: Rádios Online –  frequenciabrasil.com.br.
  • Contato: [email protected].
  • Finalidades principais: oferecer catálogo de rádios, salvar favoritas, enviar notificações push sobre conteúdo/funcionalidades, exibir anúncios para manter o serviço gratuito, medir audiência e prevenir fraudes.
  • Bases legais: execução de contrato/uso do serviço, legítimo interesse (segurança, estatística essencial), e consentimento (ex.: notificações, personalização de anúncios quando aplicável).
  • Seus direitos: acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento, oposição e eliminação quando cabível.

Tipos de usuário

  • Ouvinte: usa o app/site para ouvir rádios, favoritar e navegar.
  • Parceiro/Solicitante: proprietários/representantes que pedem inclusão, alteração ou exclusão de emissoras, ou contratam planos de destaque.

Dados que coletamos

1) Durante o uso (site e app)

  • Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, idioma, identificadores de dispositivo/instalação, registros de falha e desempenho.
  • Dados de uso: páginas/telas, interações, rádios ouvidas e favoritas.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: para funcionalidades essenciais, medição e (se consentido) personalização de anúncios.

2) Quando você fala com a gente

  • Contato: nome, e-mail e conteúdo da mensagem, para atendimento.

3) Para parceiros/solicitações com rádios

  • Dados da emissora (nome, site, links de streaming, imagem, cidade/país, etc.) e do solicitante (nome, e-mail, cidade/UF, IP). Usamos para validar a solicitação, evitar fraudes e atualizar o catálogo.

4) Pagamentos e faturamento

  • Em planos pagos, coletamos dados cadastrais/fiscais necessários à emissão de nota (ex.: nome/razão social, CPF/CNPJ, e-mail, endereço e CEP) por meio de provedores de pagamento e faturamento seguros.

Notificações Push

Usamos notificações push para informar novidades do app, conteúdo recomendado, alterações relevantes de funcionalidade e comunicações operacionais (ex.: mudanças de política). O envio depende do seu consentimento e das permissões do sistema operacional.

  • Dados associados: um identificador de dispositivo/instalação (token) necessário para entrega da mensagem. Não usamos o token para identificar você diretamente.
  • Como controlar: você pode revogar a qualquer momento nas configurações do app ou do seu dispositivo (Notificações) e, quando disponível, nas preferências do próprio app.
  • Finalidades: comunicação de serviço, recomendações de conteúdo e campanhas internas. Mensagens promocionais respeitam o seu consentimento e preferências.

Anúncios e redes de publicidade

Para manter o serviço gratuito, exibimos anúncios. Utilizamos Google AdMob e a mediação AppLovin MAX, que podem envolver outras redes parceiras de mediação (por exemplo: Meta Audience Network, Unity Ads/ironSource, Chartboost, InMobi, Pangle, entre outras). A lista de parceiros pode variar ao longo do tempo.

Quais dados podem ser tratados pelas redes

  • Identificadores de publicidade do seu dispositivo (ex.: AAID/GAID ou IDFA), endereço IP, dados de uso/engajamento com o anúncio, e sinais antifraude.
  • Esses dados ajudam a selecionar e medir anúncios, limitar frequência, combater fraude e cumprir requisitos legais.

Consentimento e controles

  • No iOS (App Tracking Transparency) e no Android, você pode restringir a personalização de anúncios nas configurações do sistema e, quando disponível, nas preferências do app.
  • Quando exigido por lei (ex.: GDPR/Estados específicos), apresentamos fluxos de consentimento para escolha de finalidades e parceiros antes do carregamento dos anúncios.

Políticas e documentos dos parceiros

Medição e desempenho

Usamos ferramentas de análise para entender performance e melhorar o produto (ex.: telas mais usadas, falhas e estabilidade).

Infraestrutura e segurança

Podemos usar provedores de infraestrutura, CDN e proteção contra abuso/bots (ex.: Cloudflare), que processam dados técnicos para segurança, desempenho e disponibilidade.

Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados somente com provedores essenciais para as finalidades acima (hospedagem, análise, publicidade, faturamento, suporte). Exigimos contratos e medidas de segurança adequadas. Não vendemos seus dados pessoais.

Transferências internacionais

Como muitos provedores mantêm infraestrutura fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos para outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD e as exigências dos provedores (ex.: cláusulas contratuais padrão, medidas técnicas).

Retenção

  • Dados ligados à execução do serviço: mantidos enquanto necessários à prestação e cumprimento de obrigações legais/contábeis.
  • Dados tratados com base em consentimento: até revogação ou conforme prazos informados pela ferramenta/parceiro (ex.: analytics/ads), observando períodos legais de conservação quando aplicável.
  • Logs de segurança/antifraude: mantidos por período compatível com prevenção e investigação de incidentes.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos que não estejam de acordo com a lei.

Entre em contato pelo e-mail [email protected]. Usaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de atender à solicitação.

Cookies

Usamos cookies para funcionalidades essenciais (login, favoritos), estatísticas e, se consentido, personalização de anúncios. Você pode gerenciar cookies no navegador e preferências do sistema. Alguns recursos podem não funcionar sem certos cookies.

Crianças e adolescentes

Nosso serviço é voltado ao público em geral. Se exigido por lei local, adotamos mecanismos de consentimento/controle parental. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente de menor sem as autorizações exigidas, eliminaremos tais dados.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre em frequenciabrasil.com.br/privacidade. Em mudanças relevantes, vamos avisar no app/site.

Rádios Online, e-mail: [email protected].

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